“謝謝你們，要不是你們上門，我可要發(fā)愁了，你們的服務(wù)真貼心、真周到！”近日，長江水務(wù)江源公司工作人員將供水服務(wù)送到用戶的家門口，為貧困用戶維修水龍頭，獲得用戶的稱贊。
前一天，上午八點鐘左右，一位老奶奶在兒子的攙扶下，來到泰安供水營業(yè)廳咨詢報修事宜：“我家里水龍頭漏水了，沒辦法做飯，我想找一位瘦瘦高高的師傅幫忙，他的服務(wù)是真的到位！”經(jīng)過工作人員的一番耐心詢問，了解到這位老奶奶已經(jīng)70多歲了，家住泰安鎮(zhèn)勤儉村鄭西組18號，兒子有智力殘疾，家里十分貧困。老奶奶想找的師傅，正是之前曾到她家維修過的水工高海濱，高師傅細(xì)致認(rèn)真的服務(wù)給她留下深刻的印象。考慮到用戶情況特殊，家庭貧困且腿腳不便，工作人員以實際行動為老人開辟綠色通道，免費提供上門服務(wù)，解決用戶難題。
供水上門服務(wù)，貼心周到，打通了用戶服務(wù)最后一公里，拉近了與用戶的距離。
