近日，長江水務江源公司西南服務中心被授予揚州市“青年文明號”榮譽稱號。
江源公司西南服務中心是供水基層服務窗口，服務于廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水用戶。為加強與企業(yè)單位及時有效的信息溝通，高效服務于用戶，該中心不斷提升服務理念，拓寬服務渠道，建立的供水單位服務微信群已有5年多的時間，從一開始群里的零星幾戶到現(xiàn)在的70多家企業(yè)用戶，從每月初的水費通知，到月末的繳費再次提醒，再到停水通告、搶修信息的發(fā)布，解決了用戶反映的維修問題、水壓、水質情況及工程進展，每天回復咨詢上幾百條用戶信息。有時候晚上遇到群里用戶咨詢水費等問題，工作人員也是不厭其煩的進行回復解決，戲稱“該群全年無休”，這一舉措得到了企業(yè)用戶的一致好評。
2020年初，新型冠狀病毒蔓延全國，西南服務中心柜員王婷了解到湖北各大醫(yī)院醫(yī)療物資緊缺的情況下，她與其眾多同學募捐購買一次性口罩捐贈湖北醫(yī)院，并在大年初一晚上不辭辛苦，在聯(lián)系到正規(guī)醫(yī)療器械廠后驅車趕往頭橋鎮(zhèn)，進行購買并主動墊付了運費。一方有難，八方支援，水務人用自己的愛心付出表達了對湖北疫區(qū)的支持。
邁進新時代，踏上新征程！榮獲青年文明號的喜訊傳來，極大地鼓舞了西南服務中心全體工作人員的士氣，振奮了精神?！扒嗄晡拿魈枴奔仁且环N榮譽，更是一種責任，江源公司西南服務中心將以此榮譽作為新的起點，戒驕戒躁， 再接再厲，繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化工作方式，將供水責任與使命扛在肩上，認真踐行扎根基層、服務群眾的工作理念，不斷努力實踐、開拓創(chuàng)新，為區(qū)域供水事業(yè)的高質量發(fā)展做出貢獻。
