8月16日凌晨，香堤春曉物業(yè)項目部負(fù)責(zé)人接到屬地社區(qū)工作人員的電話：“我們需要對香堤春曉6號樓1單元進(jìn)行封閉，麻煩你們盡快來現(xiàn)場配合一下”。掛斷電話，連日來一直留守在項目上的負(fù)責(zé)人蔣有盛便立刻趕往了6號樓現(xiàn)場。經(jīng)了解，原來是6號樓1單元有位業(yè)主的工作單位有一例確診病例，作為疑似密接人員，按照防疫要求，需要對這戶家庭進(jìn)行隔離。
香堤春曉物業(yè)項目部在了解情況后立刻展開了一系列操作，一方面安保人員迅速就位，做好人員進(jìn)出管控，另一方面，做好業(yè)主情緒安撫和勸說工作。起初，業(yè)主情緒比較不穩(wěn)定，加之家中孩子需要上網(wǎng)課，因此較為抗拒前往隔離點隔離，只愿意居家隔離，經(jīng)過物業(yè)人員和社區(qū)工作人員的反復(fù)勸說，最終母子倆登上了前往隔離點的大巴。
隨后，物業(yè)負(fù)責(zé)人立刻組織保潔人員用專用垃圾袋處理了該戶業(yè)主的垃圾送往指定處理地點，并對該業(yè)主房屋內(nèi)、所在樓層、單元入戶大廳、電梯等處進(jìn)行了反復(fù)的、全方位的消毒，同時關(guān)停了電梯，封閉了6號樓1單元所有出入口。和消毒工作同步開展的，還有對其他業(yè)主的安撫與解釋，經(jīng)過物業(yè)工作人員不厭其煩、反反復(fù)復(fù)地對事件情況進(jìn)行說明，大部分業(yè)主都表示了理解并平定了不安的情緒。
沉著完成上述工作后，香堤春曉又立刻配合社區(qū)組織了第十次核酸檢測。
