“盡心盡職更盡力，房暖人暖心更暖”。近日，揚(yáng)州石油新村小區(qū)住戶三位居民為供熱公司送來錦旗，以此表達(dá)對(duì)工作人員長(zhǎng)期以來盡職盡責(zé)、心系群眾、為民服務(wù)的感激之情。
“供熱服務(wù)真貼心，起早貪黑、加班加點(diǎn)是供暖服務(wù)人員的工作常態(tài)，他們經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)求助電話，剛進(jìn)家門就又趕到居民家中處理暖氣片不熱的故障，為居民們排憂解難，他們就是居民的‘貼心人’！”住戶們表示，為供熱公司送這三面錦旗，不僅僅代表自己，而是代表整個(gè)小區(qū)的居民。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑，這是對(duì)我們最好的嘉獎(jiǎng)?！苯舆^沉甸甸的錦旗，工作人員心里熱乎乎的。隨著新機(jī)組調(diào)試投用的順利進(jìn)行，新一年采暖工作的有序開展，實(shí)現(xiàn)從“達(dá)標(biāo)供暖”向“舒適供暖”飛躍，延伸性服務(wù)質(zhì)效也有了顯著提高。供暖季開始以來，“暖揚(yáng)”服務(wù)隊(duì)已幫助居民處理家中管道漏水144處，暖氣片不熱271個(gè)。
一面錦旗，一份肯定，一種鞭策。小小錦旗凝聚了供熱人的辛勤汗水，承載了居民對(duì)公司供熱工作的殷切希望。下一步，供熱公司將一如既往堅(jiān)持群眾至上，當(dāng)好群眾的“服務(wù)員”，切實(shí)為民解憂，讓大家住得安心、舒心、放心。
