“自來(lái)水服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開在家門口，真是很方便啊！”自從邗江李典供水服務(wù)所入駐李典鎮(zhèn)為民服務(wù)中心后，長(zhǎng)江水務(wù)窗口柜臺(tái)服務(wù)人員夏方超聽到最多的就是市民滿口的贊揚(yáng)。
“您好，交水費(fèi)是在這邊??？”在隔壁窗口剛辦理過(guò)暫住證的李大媽，轉(zhuǎn)頭問(wèn)起了長(zhǎng)江水務(wù)辦事窗口的工作人員。夏方超熱情地說(shuō)：“大媽，是的，請(qǐng)?zhí)峁┮幌履膽籼?hào)?！薄鞍パ剑也呸k好的暫住證，年紀(jì)大了記性也不好了，我報(bào)地址你幫我查一下吧。”說(shuō)著夏方超熟練地用地址幫李大媽查到了水費(fèi)：“這個(gè)月一共18塊錢?！贝髬屵吚U費(fèi)邊贊嘆到：“你們自來(lái)水公司進(jìn)了這個(gè)政府大廳真是方便，你看，我剛才才在派出所的窗口辦理的暫住證，順便就把水費(fèi)交掉了！”
“過(guò)去，用戶來(lái)到我們供水服務(wù)所只能辦理供水業(yè)務(wù)，有的用戶也不知道我們供水服務(wù)所的地址?，F(xiàn)在我們水務(wù)進(jìn)入了為民服務(wù)中心，群眾來(lái)這里不但可以查水費(fèi)、交水費(fèi)、辦理開戶銷戶等各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)，還能在其他部門的窗口繳稅、交醫(yī)保、養(yǎng)老、新辦更換身份證、查違章。真正是‘進(jìn)一扇門，辦所有事’?！毕姆匠粗鴣?lái)來(lái)往往前來(lái)辦事的群眾發(fā)出感慨。
2021年長(zhǎng)江水務(wù)公司大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作，創(chuàng)新服務(wù)舉措，方便群眾辦事，推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)政府服務(wù)大廳工作，在現(xiàn)有企業(yè)基層網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，逐步精簡(jiǎn)優(yōu)化服務(wù)人員梯隊(duì)，主動(dòng)融入各地新農(nóng)村建設(shè)，不斷提升農(nóng)村居民對(duì)用水服務(wù)工作的滿意率。目前長(zhǎng)江水務(wù)江源公司北洲片區(qū)、北山片區(qū)共8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、西南片區(qū)、科技新城片區(qū)各1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大儀、陳集、甘泉、秦欄共14個(gè)營(yíng)業(yè)所已入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心。下一步，長(zhǎng)江水務(wù)江源公司將積極配合政府政企聯(lián)動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)跨部門跨層級(jí)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，長(zhǎng)江水務(wù)公司計(jì)劃在2022年底前，完成所有服務(wù)所入駐政府服務(wù)大廳工作，并以入駐工作為契機(jī)，進(jìn)一步提振服務(wù)精氣神，以新氣象、新作為邁上區(qū)域供水服務(wù)新征程。
