為進一步提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，近日，揚州中燃在公司十樓大會議室舉辦首屆“燃氣網(wǎng)格員安全技能競賽”，共有近30名網(wǎng)格員報名參加。
比賽分為安全、業(yè)務(wù)理論知識筆試和抄表、安檢實踐操作兩個部分。通過以賽代練、以賽促訓(xùn)的方式，全面檢閱網(wǎng)格員的操作技能和服務(wù)能力。競賽間隙，還穿插了安全用氣、業(yè)務(wù)技能等方面的應(yīng)知應(yīng)會搶答。經(jīng)過三個多小時的激烈比拼，胡玲玲榮獲一等獎，宦莉、曹茂賢獲得二等獎，吳亭、趙圓圓、王川分獲三等獎，公司分管負責(zé)人為獲獎網(wǎng)格員頒獎并合影。
此次技能競賽，對于強化廣大網(wǎng)格員“客戶至上服務(wù)至上”的理念，建設(shè)一支素質(zhì)過硬、能力過硬、服務(wù)過硬的網(wǎng)格員隊伍，提升客戶滿意度，必將起到積極的示范和推動作用。網(wǎng)格員們紛紛表示，將以此次競賽為契機，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，履行好崗位職責(zé)，為更好地服務(wù)廣大客戶提供堅強的網(wǎng)格保障。
