為深刻領會習近平總書記關于加快建設世界一流企業(yè)的重要指示，切實增強以改革推進世界一流企業(yè)建設的責任感緊迫感，全面落實省、市關于國企改革三年行動部署要求，揚州中燃應變局，開新局，緊抓國企改革契機，多做管理“減法”、服務“加法”、效能“乘法”，切實把為用戶提供安全用氣服務放在首位，致力于打造揚州中燃高質量發(fā)展新局面。
01步履堅實，穩(wěn)步推進企業(yè)改革
堅持把黨的領導融入公司治理各環(huán)節(jié)實現(xiàn)制度化，制定出臺黨委前置研究討論重大經(jīng)營管理事項清單，突出國有資產(chǎn)保值增值要求，明確黨委研究決定事項與研究討論事項的邊界以及重大經(jīng)營管理事項與一般性經(jīng)營管理事項的邊界；修訂完善“三重一大”決策制度實施辦法，進一步明確決策主體權限、決策事項邊界等內容，制定決策事項清單。堅持把改革行動融入公司運營各階段實現(xiàn)體系化，對照行動方案全面盤點、對標補差，錨定目標，在落地見效上下功夫，推動董事會各項職能高效運轉；深入實施專業(yè)化、體系化、法治化監(jiān)管，構建完善業(yè)務監(jiān)督、綜合監(jiān)督、追究閉環(huán)三位一體監(jiān)督體系，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，進一步聚焦主責主業(yè)、做實做強城燃企業(yè)。
02定向領航，不斷激發(fā)企業(yè)活力
公司黨委堅持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作理念，以“五強五提”為工作抓手，扎實履行全面從嚴治黨主體責任。公司紀委認真貫徹中央、省、市、集團紀委關于反腐倡廉總體工作要求，著力構建與城鎮(zhèn)燃氣安全經(jīng)營管理現(xiàn)狀相適應的學習教育、紀檢監(jiān)督格局，不斷加強廉政文化建設，堅決筑牢拒腐防變的思想道德防線。面對疫情影響和利好政策有限的局面，揚州中燃仍連續(xù)三年實現(xiàn)了凈利潤7000萬元以上，累計發(fā)展用戶44.5萬戶，2021年實現(xiàn)增值業(yè)務回款8018萬元，同比凈增4425萬，增幅123%。
03警鐘長鳴，加強安全生產(chǎn)管理
牢固樹立“人民至上、生命至上”的發(fā)展理念，嚴格按照“組織成體系、預警智能化、應急快響應、管理可閉環(huán)”原則，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，扎緊織密疫情防控網(wǎng)，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。在確保防疫工作常態(tài)化開展的同時，緊抓違章占壓、入戶安檢、管線巡查、管線補繪等方面的工作。一是持續(xù)開展職工安全隱患隨手拍活動，充分調動廣大職工的積極性，主動發(fā)現(xiàn)身邊的安全隱患。二是提高全員安全意識，吸取燃氣事故教訓，在一線班組開展警示教育下沉工作，加強對危運車輛的排查工作，確保運輸車輛合規(guī)有效、作業(yè)人員持證上崗。三是針對燃氣管道頻繁發(fā)生第三方破壞的問題，進一步加強對巡線管理的檢查和考核力度，完善相關巡查、交底記錄，形成備查臺賬，并積極對接燃氣主管部門，主動報備，尋求支持和協(xié)調，嚴查重處破壞燃氣管線的違法違規(guī)行為。四是積極落實揚州市委市政府關于燃氣安全專項整治的要求，梳理現(xiàn)有商業(yè)用戶，對缺少燃氣泄漏安全保護裝置的用戶下發(fā)整改通知書，督促整改并落實到位。五是加大稽查處理力度，完善安全隱患整治閉環(huán)管理。
04多元謀劃，聚焦主業(yè)再創(chuàng)佳績
?。ㄒ唬┤ν七M工程建設
深入推進燃氣管道“東聯(lián)西拓，北聯(lián)南進”工程，敷設完成太平洋大道中壓管線和高郵湖西中壓管道聯(lián)絡線，北拓高郵、東聯(lián)江都，初步實現(xiàn)了與高郵管網(wǎng)的互聯(lián)互通，為今后城燃市場的深度拓展和互聯(lián)互保奠定了扎實的基礎；解決北山地區(qū)和北洲三鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)敷設的歷史遺留問題，徹底消除了北山地區(qū)及北山地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供氣歷史空白，實現(xiàn)了揚州市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)相互聯(lián)通；抽調業(yè)務骨干，加強施工力量，全力推進老舊管網(wǎng)改造工程，對接社區(qū)，溝通用戶，編制立管出戶改造3年計劃，掛圖作戰(zhàn)，實現(xiàn)本質安全；引進使用物聯(lián)網(wǎng)智能表，為發(fā)展“智慧揚州燃氣”奠定了基礎，助推數(shù)字化城市建設。
（二）不斷提升服務質效
研發(fā)上線新客服系統(tǒng)，統(tǒng)籌兼顧揚州中燃公司運營的特殊性和用戶個性化需求，進一步提高了公司信息化管理水平，提升了客戶服務質量。創(chuàng)新便民服務模式，在市區(qū)東南方及杭集鎮(zhèn)設立網(wǎng)格試點，融合抄表、安全、宣傳、維修等多個方面，通過新增網(wǎng)格員，進一步增強網(wǎng)格力量；打造城燃金字招牌，針對單位用戶，著力以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，嚴格考核，全面打造“藍焰特快”的營商環(huán)境品牌，針對個人用戶，實行容缺受理，讓用戶“少跑路”，給流程“做減法”；開展“春風送暖”行動，針對弱勢困難群體，為其免費安檢，免費安裝必要的燃氣安全設備；切實提升服務質效，針對工商業(yè)燃氣報裝業(yè)務，組織內部整頓，嚴格落實項目負責人制，確保全程跟蹤，杜絕“門難進”、“臉難看”“辦事拖拉”現(xiàn)象，打通服務群眾“最后一公里”。
?。ㄈ┓e極拓展新興業(yè)務
積極響應集團關于開發(fā)暖居業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略，推進落實楊廟壹號院小區(qū)暖居工程建設，創(chuàng)成揚州首個分布式集中供暖樣板小區(qū)；有效利用加氣站現(xiàn)有布局，謀劃加氫站建設事項；依托用戶服務和安全需求的大數(shù)據(jù)分析，增值業(yè)務在燃氣市場開發(fā)批售和線上線下零售兩方面持續(xù)發(fā)力，超額完成年度銷售回款指標。
?。ㄋ模┲鲃油七M非居順價
近年來，中石油上游氣價波動較大、調整頻繁，給下游順價工作帶來很大難度，稍不及時就會增加公司運營成本。通過與發(fā)改委有關部室的積極對接，我們提前落實了順價工作，及時取得了順價文件。同時，在確?；鶞蕛r的基礎上繼續(xù)爭取“+”政策，延用“+”模式，確保順價即時到位。
05多措并舉，提升精細管理水平
一是加強責任目標導向，推動形成發(fā)現(xiàn)、整改、分析、完善的制度管理閉環(huán)。二是加強材料物資管理，嚴控供氣生產(chǎn)、管網(wǎng)建設工程及維修成本，保持生產(chǎn)、建設、經(jīng)營健康發(fā)展局面。三是加強人才隊伍建設，出臺《駿才計劃-揚州中燃公司人才引進管理辦法（試行）》，引入一年培養(yǎng)期概念，通過部門輪崗，培養(yǎng)全方位、高素質人才，深化技術技能人才培養(yǎng)體制改革。四是加強固定資產(chǎn)管理，持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)管理網(wǎng)格化架構體系。多措并舉，為揚州中燃高質量發(fā)展注入內生動力。
在市委市政府的堅強領導下，在股東雙方的支持幫助下，揚州中燃將始終踐行“氣聚人和、造福社會”的初心使命，傳承“為民服務、為民解憂”的紅色基因，筑牢底線思維，統(tǒng)籌安全發(fā)展，開拓業(yè)務發(fā)展，提升服務質效，不斷滿足用戶日益增長的民生和服務需求，進一步提升城市保供能力，為把“好地方”揚州建設得好上加好、越來越好貢獻中燃力量。
