長江水務(wù)公司
國慶假期，長江水務(wù)公司廣大員工堅(jiān)守崗位，做到節(jié)日生產(chǎn)服務(wù)“不打烊”，為全市人民安全用水站好崗。跟著我們的鏡頭，來看一看長江水務(wù)人不一樣的國慶假期。
熱線電話鈴聲不時(shí)響起，24小時(shí)供水服務(wù)熱線坐席人員有條不紊地接聽電話、派發(fā)工單、回訪客戶，她們?nèi)隉o休，始終堅(jiān)守在一線，耐心回應(yīng)每一位用戶。
確保供應(yīng)安全水、合格水，從原水、工藝過程水、出廠水到管網(wǎng)水，水質(zhì)化驗(yàn)員全流程把控水質(zhì)，保障飲水安全。
廠（站）生產(chǎn)人員通過調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控出廠水管網(wǎng)水壓、水質(zhì)和流量，密切關(guān)注各類數(shù)據(jù)，合理調(diào)配各水廠供水壓力，保證國慶期間水壓穩(wěn)、水量足。
越是重大節(jié)日假期，供水工作就越重要，一刻也馬虎不得，應(yīng)急搶修人員、車輛24小時(shí)值守在崗，不管何時(shí)何地，只要一個電話，他們總會在最短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在搶修現(xiàn)場，讓市民用水無憂。
節(jié)日期間，營業(yè)服務(wù)大廳嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，確保服務(wù)窗口通風(fēng)、消毒，持續(xù)做好來訪人員的測溫和健康碼查驗(yàn)工作，加強(qiáng)值班值守人員個人健康防護(hù)。
國慶期間，長江水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子每天24小時(shí)帶班值守，嚴(yán)密部署安全保供工作，切實(shí)做好國慶節(jié)日期間各項(xiàng)供排水服務(wù)工作，為營造歡樂祥和的國慶假期保駕護(hù)航。
供熱公司
“國慶”期間，一夜入冬，揚(yáng)州地區(qū)迎來了換季式降溫。供熱公司聚焦保駕護(hù)航國慶節(jié)假期和黨的二十大這一重中之重，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”行動走深走實(shí)，努力為揚(yáng)州市區(qū)人民群眾生產(chǎn)生活提供保障。
1安全宣傳常態(tài)化
節(jié)前，“暖揚(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)和往常一樣為全市170家熱用戶進(jìn)行用熱設(shè)備的“問診把脈”，同時(shí)打好“預(yù)防針”，有的放矢防止安全隱患發(fā)生。如果供熱管道漏氣怎么辦？管道銹蝕怎么辦？在熱用戶機(jī)房內(nèi)，針對這些問題，“暖揚(yáng)”志愿者結(jié)合實(shí)例講解用熱安全知識，耐心細(xì)致地講解如何使用和維護(hù)供熱設(shè)施。
“供熱公司的服務(wù)很周到，不光是經(jīng)常來檢查供熱設(shè)備，還指導(dǎo)我們節(jié)能降耗?！敝攸c(diǎn)保供單位李爾汽車內(nèi)飾公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人一邊接過《用熱安全手冊》，一邊說道，“現(xiàn)在用熱很安心，很放心！”自“暖揚(yáng)”服務(wù)隊(duì)成立以來，志愿者們堅(jiān)持每天走訪3至5家熱用戶，扎實(shí)推動“敲一次門、做一次安全檢查、送一份宣傳資料”的入戶安全檢查行動落地見效，多措并舉使得安全用汽“穿透式普及、深植于人心”。
2晝夜搶修不放松
10月1日是國慶節(jié)假期的第一天，在人們休閑度假的日子里，供熱人正以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的精神狀態(tài)戰(zhàn)斗在工作崗位上。凌晨3點(diǎn)，搶修人員“隨風(fēng)潛入夜，溫暖睡中人”，在昏黃的路燈的映照下，開始對食品園線管網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行檢修消缺和對接工作，一直到晚上23點(diǎn)，他們吃在現(xiàn)場，沒有合一會兒眼，經(jīng)過20個小時(shí)的鏖戰(zhàn)，成功排除了故障。
搶修隊(duì)員在工作高度緊張，身心疲憊的同時(shí)，擔(dān)憂的不僅僅是自己的身體，還擔(dān)憂不間斷的維修、搶修，給用戶用熱造成的影響。“趕快讓大家用起來，自己心里也踏實(shí)。”這就是樸實(shí)的供熱人的心里話。
3保障供應(yīng)勇?lián)?dāng)
國慶期間供熱在崗“不打烊”，一方面，加大巡檢力度，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)檢查全覆蓋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消缺；另一方面，還加強(qiáng)車輛、人員、物資等各項(xiàng)應(yīng)急保障，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，全力確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打折”。
“我們將堅(jiān)守崗位，密切跟蹤異常天氣和負(fù)荷變化，做好用戶參數(shù)分析，及時(shí)反饋訴求，做到精益求精！”監(jiān)控大廳調(diào)度人員表示。據(jù)了解，監(jiān)控大廳已加強(qiáng)24小時(shí)值守，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起“連心橋”，保證國慶期間人民群眾安全用熱、放心用熱。
金秋十月，闔家團(tuán)圓。供熱公司已啟動今冬明春“供暖季”和項(xiàng)目施工“黃金期”雙向作戰(zhàn)模式，保障居民溫暖過冬，為優(yōu)化營商環(huán)境賦能加力，以實(shí)際行動迎接黨的二十大勝利召開。
