走訪客戶送服務,優(yōu)化燃氣營商環(huán)境

發(fā)布時間:2022-11-15

為進一步了解工商業(yè)用戶用氣需求,提升用戶服務滿意度,持續(xù)優(yōu)化燃氣營商環(huán)境,連日來,揚州中燃公司先后對蘇美達鋁業(yè)、揚州和天下建材有限公司等多家工業(yè)用戶進行了“零距離”走訪,征求用戶意見和建議。

走訪座談過程中,揚州中燃公司仔細詢問了各家企業(yè)目前生產經營情況、下一階段的生產計劃以及對揚州中燃公司在服務過程的意見和建議,同時詳細介紹了目前揚州受上游增加氣價、壓減氣量的影響,天然氣氣源價格波動的原因,揚州中燃公司應對冬季保供壓力、積極協調氣源保障冬季供氣的舉措。

各家用戶對揚州中燃公司長期以來提供的優(yōu)質穩(wěn)定的天然氣供應服務給予肯定,希望進一步深化合作,實現互利共贏。大家就有關事項達成共識,一是堅持不懈切實保障生產供應安全;二是高度重視燃氣安全運營;三是加強溝通交流,形成工作合力;四是了解用戶實際需求,配合、指導用氣企業(yè)做好天然氣應急預案保供工作。

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