天氣預報12月中下旬我市遭遇寒潮，最低氣溫可能降至-7℃，為了滿足市民的日常生活用水需求，長江水務公司提前部署防凍保溫保供工作，全力以赴筑牢水龍頭、水管、水表的“溫暖防線”。
提前部署防凍保溫工作
長江水務營業(yè)所牽頭制定了冬季防寒防凍工作預案，公司上下牢固樹立“一盤棋”思想，為確保完成防寒防凍工作任務打下堅實基礎。提前儲備必要的防凍物資，包括防滑草包、除雪劑、鐵鏟、沙袋、雨靴、雨衣等，以備雨雪冰凍天氣使用；針對可能出現(xiàn)的極寒天氣情況制定了詳細的應對措施，爭取把極端天氣對供水設施的影響降低到最低限度，保障市民的日常生活需求不受影響。
保障地面水表正常運轉
為防止地面水表在低溫天氣下凍裂，長江水務營業(yè)所采取了多項措施進行保溫，首先加密水表巡檢頻次，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，分析往年因寒潮水表受凍情況，對受損較為嚴重的小區(qū)進行專項排查，在受損嚴重區(qū)域的水表箱中鋪設保溫棉，保障極寒天氣下水表的正常運轉。
保證戶外管道供水
戶外管道是供水系統(tǒng)中的重要組成部分，為了防止管道在低溫情況下凍裂漏水，長江水務根據(jù)小區(qū)布局、樓棟朝向和管道走向，對架空層、室外、樓道間管道的小區(qū)供水管道進行檢查和登記，對戶外管道包裹保溫層。由片區(qū)抄表員查看小高層住宅管道井、公共走廊門窗是否完好，根據(jù)情況聯(lián)系小區(qū)物業(yè)進行整改，同時告知防寒防凍事項。
加大自來水防凍宣傳力度
加大冬季防凍保溫和安全用水知識的宣傳力度，長江水務編輯手機短信、制作溫馨提示、防寒宣傳海報，發(fā)放至各社區(qū)、小區(qū)、學校、醫(yī)院，提高大眾用水設施防凍意識。通過新聞媒體、長江水務微信公眾號、小區(qū)物業(yè)微信群、社區(qū)網(wǎng)格微信群等多種渠道，提前發(fā)布防凍提醒，進行廣泛宣傳。小李服務隊、水務微管家志愿服務隊走進社區(qū)，為用戶提供用水設施防凍保溫的示范，提醒用戶提前行動起來，自行給水龍頭安裝保溫套，以減少寒潮對用水的影響。
強化應急搶修人員力量
長江水務未雨綢繆，抽調搶修人員、搶修車輛，備足備齊物資設備，建立應急搶修隊伍，在寒潮應急響應期間，隨時待命，做好應對大面積管網(wǎng)、水表凍損搶修的準備。完善應急搶修工單流程管理，加強供水服務熱線和對外服務部門二級客服人員的崗位培訓，做好極寒天氣應急搶修報修登記工作，積極做好用戶服務。
