為密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取自來水用戶的訴求和意見，3月1日上午，長江水務(wù)公司黨委委員、副總經(jīng)理顏勇帶隊(duì)，到揚(yáng)州廣電中心參加“12345”政風(fēng)行風(fēng)熱線專題直播活動，長江水務(wù)公司相關(guān)服務(wù)職能部門和子公司負(fù)責(zé)人參加活動。揚(yáng)州廣播電臺、揚(yáng)帆手機(jī)APP對本次活動進(jìn)行了直播。
直播活動中，長江水務(wù)公司通過電話熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺與用戶進(jìn)行交流互動，向聽眾和網(wǎng)友介紹了目前的供水概況和服務(wù)措施，圍繞廣大自來水用戶關(guān)心的水質(zhì)水壓、抄表收費(fèi)、低保戶優(yōu)惠政策等事項(xiàng)，長江水務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人耐心作了解答，并認(rèn)真記錄了用戶的意見和建議，在直播活動后，長江水務(wù)公司將派服務(wù)人員進(jìn)行跟蹤辦理，并認(rèn)真做好回訪工作。
長江水務(wù)公司持續(xù)近20年參加“12345”政風(fēng)行風(fēng)熱線直播活動，線上回應(yīng)用戶訴求，線下解決用戶問題，為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，體現(xiàn)了民生國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
